Гостевая книга

Анна,29 Сентября 2011 13:38 ответить

Благодарность

Дорогой фонд, спасибо большое что Вы помогаете детям, перевод который я послала отобразился в отчетах, значит деньги дошли и это радует! Смотрела в отчетах и была поражена сколько людей не ровнодушных к чужой беде. Мы с мужем увидели Лизу и тут же решили переслать немного денег. Спасибо Вам за вашу работу!

Фонд,29 Сентября 2011 14:25 ответить

Уважаемая Анна!
Большое Вам спасибо за теплые слова в адрес фонда, но помогает не фонд. Помогаете вы, жертвователи. И все слова благодарности только людям ,которые перечисляют пожертвования, помогают распространить информацию о детях, оказывают молитвенную поддержку малышам и их родителям.
Низкий поклон всем жертвователям!
А относительно отображения пожертвований на сайте - это наша принципиальная позиция. Детализированный отчет и абсолютная прозрачность. Это должно быть нормой для любого благотворительного фонда.
Еще раз большое спасибо Вам и Вашему супругу.

Alex,29 Сентября 2011 13:29 ответить

Kak perevesti dengi iz za granici?

kak perevesti iz zagranici?

Фонд,29 Сентября 2011 14:18 ответить

Уважаемый Alex!
Самый простой способ - перечислить пожертвование через сайт при помощи пластиковой карты.
Второй способ - отправка пожертвования на валютные счета фонда, реквизиты которых указаны здесь http://www.fondpr.ru/bank.html
Спасибо Вам!

Alex,29 Сентября 2011 13:03 ответить

kak perevesti dengi s USA

Zdravstvuite,
Kak perevesti dengi iz USA? kakuu sistemu oplati luchshe polzovat?

Мария,29 Сентября 2011 10:58 ответить

Адрианопольская Лиза

Здравствуйте! Хочу помочь Лизе. Живу в Новосибирске, поэтому есть возможность передать деньги Лизиной маме. Можно как-то узнать их адрес?

Фонд,29 Сентября 2011 12:10 ответить

Уважаемая Мария!
Напишите, пожалуйста, на эл. почту фонда help@fondpr.ru, мы вышлем Вам телефон мамы Лизы.
Спасибо!

Мария,5 Октября 2011 14:58 ответить

Здравствуйте еще раз! Я написала письмо на ваш эл.адрес, но ответа с номером телефона пока не пришло. А 1 октября через Сбербанк г.Новосибирска сделала перевод, но в отчетах его не вижу. Неужели так долго идут деньги? Очень рада, что нужная сумма уже собралась, но, очень хочется, чтобы деньги все-таки дошли до вас!

Фонд,5 Октября 2011 16:24 ответить

Уважаемая Мария!
К сожалению, мы не получали письмо от Вас. Продублируйте, пожалуйста. Относительно перевода - пришлите нам на электронную почту копию квитанции об оплате. Будем искать Ваше пожертвование.
Спасибо Вам!

Мария,7 Октября 2011 06:32 ответить

Здравствуйте! Вчера вечером отправила на ваш эл. адрес копию квитанции об оплате. Получили ли вы ее?

Ольга,29 Сентября 2011 07:56 ответить

предложение

Добрый день фонд спасибо,что вы делаете такое благое дело и совершаете чудеса пожалуйста разместите свой сайт и в социальных сетях одноклассники там тоже очень много людей которые тоже могли бы помочь.Я попыталась поставить ваше название сайта себе в статус (помоги ребенку.ру)но он не выдает сразу ваш сайт.Я бы и никогда не знала про ваш сайт есле бы не стала искать реквезиты чтобы перевести деньги для девочки Андрианапольской Лизы.Пожалуйста не оставьте мое письмо без внимания!Заранее спасибо.

Фонд,29 Сентября 2011 12:14 ответить

Уважаемая Ольга!
Большое Вам спасибо за помощь. У нас пока не хватает рук, чтобы разместить группу в Одноклассниках, так как нужно не только открыть, но и вести группу.
И большое спасибо Вам и всем жертвователям. Ведь помогает не фонд, а люди, которые узнают о детях.

Таня,28 Сентября 2011 23:29 ответить

отчеты о собранных средствах

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Фонда.
А нельзя ли в отчетах по собранным средствам также указывать сколько денег собрано "всем детям" и как они расходуются?

Фонд,29 Сентября 2011 12:16 ответить

Уважаемая Татьяна!
Мы обязательно будем делать отчет по собранным безадресным пожертвователям по итогам каждого месяца. Спасибо Вам!

Анна,28 Сентября 2011 17:43 ответить

поступление денег

Сегодня 28 сентября перевела со своего счета деньги, они почему-то не отообразились у Вас в поступлениях?

Фонд,28 Сентября 2011 20:33 ответить

Уважаемая Анна!
Если Вы получили сообщение о списании пожертвования с Вашего счета, то посмотрите, пожалуйста, его в разделе Отчеты. Скорее всего, Вы не указали фамилию ребенка, которому оно предназначно, и пожертвование было расценено как безадресное. В этом случае напишите нам на электронную почту, мы внесем корректировку. Если же списание с Вашего счета произошло, но Вы не видите Ваше пожертвование ни в разделе Отчеты, ни на страничках детей - напишите нам обязательно. Это ситуация, которой быть не должно (и пока такой ситуации не было), мы будем разбираться.
И большое Вам спасибо!

Наталья,28 Сентября 2011 15:02 ответить

Лиза

Не могу оплатить картой сбербанка. Как можно еще?

Фонд,28 Сентября 2011 16:41 ответить

Наталья, платежи с пластиковых карт проходят. Какая проблема у вас возникла при платеже? Опишите ее.Мы постараемся разобраться.
Пожертвование так же вы можете сделать, распечатав квитанцию на нашем сайте, на ЯК, через Webmoney.

Анна,28 Сентября 2011 17:50 ответить

Я сегодня перевела деньги со счета и они тоже не отобразились в отчетах, поочему?

Татьяна,20 Сентября 2011 08:03 ответить

Адрианопольская Лиза

Здравствуйте! Не смогла перевести деньги через сбербанк онлайн, не идентифицируется получатель, очень жаль. Отправила пробно через МТС. На сайте поступление не отобразилось. Дошло ли?

Фонд,20 Сентября 2011 11:27 ответить

Уважаемая Татьяна!
Вчера мы получили одно пожертвование через МТС (электронные деньги) в размере 200 руб. для Адрианопольской Лизы. Если это Ваша сумма - то тогда можем подтвердить получение. Большое спасибо.

Татьяна,22 Сентября 2011 00:16 ответить

Здравствуйте! Да, это моя сумма, ещё отправила Лизе с телефона 800р, но не получила смс уведомление.То ли сбой на сайте, то ли на телефоне. Пришли?

Фонд,22 Сентября 2011 09:51 ответить

Уважаемая Татьяна! Ваше пожертвование в размере 800 руб. не поступило. В отчетах Робокассы мы видим отклоненную транзакцию на эту сумму.
Мы разобрались с ситуацией, когда у Вас не получилось перевести пожертвование через сбербанк онлайн. Скорее всего это произошло из-за того, что наш банк изменил свое название (вчерашняя новость на сайте фонда), возможно, в эти дни были проблемы.
И большое Вам спасибо за помощь детям!!!!!

Татьяна,24 Сентября 2011 11:24 ответить

Муж перевёл с карты, получилось. Дай Бог Лизоньке поправиться.

Светлана,23 Сентября 2011 15:36 ответить

Подскажите пожалуйста, как отправлять деньги с телефона или через Сбербанк -онлайн, я не вижу такой возможности на сайте.

ирина,19 Сентября 2011 11:47 ответить

помощь лизе

Отправила деньги для Андрианопольской Лизы, но у нее на счету денег совсем мало, а срок 10 дней, ведется ли сбор в других фондах? и находит ли это отражение в "Сумме к сбору" или данной информацией вы не владеете?

Фонд,19 Сентября 2011 14:54 ответить

Уважаемая Ирина!
Сбор в других фондах не ведется.
Необходимо подчеркнуть, что 10 дней на сбор - условный срок. Он может быть и 14 и 20. Мы хотели подчеркнуть, что чем скоре малышка будет прооперирована - тем лучше.
Большое Вам спасибо за помощь девочке!

Страница 336 из 338