Гостевая книга

Тамара,16 Января 2012 19:59 ответить

Платежи из США и Канады

Скажите, пожалуйста, как надёжнее переслать деньги из США и Канады? Принимают ли "VISA", "Mastercard" из этих стран?

фонд,19 Января 2012 13:07 ответить

Уважаемая Тамара!
Простите за нескорый ответ.
Нет, пока. к сожалению, мы работает в системе по приему пластиковых карт, которая не обслуживает США.
Сейчас в срочном порядке пытаемся перейти на жругую систему, где это будет возможно.
Только никуда не уходите, ладно? Мы все наладим.

Тамара,19 Января 2012 19:38 ответить

Я не уйду!:-) И даже снова "попристаю": на данный момент какой именно вид оплаты из указанных на сайте, вы порекомендовали бы из Канады, чтобы он был максимально надёжным?
И когда станет доступным платёж пласт. картами, сообщите, пожалуйста здесь.
Спасибо вам за вашу деятельность!:-)

фонд,20 Января 2012 09:23 ответить

Спасибо)))
Надежны все указанные способы. Можно было бы рекомендовать Вам перечислить на расчетный счет фона в валюте через банк. Но это дорого. Комиссия очень большая при переводе.
Мы очень надеемся, что уже 1 февраля мы сможем предоставить возможность переводить пожертвования через систему Assist. Там преград не будет)))
Спасибо Вам!

Ольга,14 Января 2012 08:37 ответить

Ответ

Помогать детям или нет у меня сомнений нет!Были сомнения только на счет того доходит ли помощь до ребенка! Спасибо за ответ.

фонд,16 Января 2012 23:38 ответить

Ольга, простите, мы говорили именно о том, чтобы помогать через наш фонд. О вашем искреннем желании помочь детям мы даже не думали.
Спасибо Вам!
Знаете, мы стараемся сделать все возможное, чтобы не было даже сомнения в том, что деньги доходят до детишек. Поэтому, если человек высказывает сомнение - уговариваем не делать пожертвование и вначала все проверить.

Тома,13 Января 2012 22:53 ответить

Срочно нуже совет

Всем - здравствуйте!!! Не могли бы вы подсказать, как можно связаться с учредителем фонда - Никитой Мининым? Ответ можно выслать на мой е-мейл
tamara67@inbox.ru

фонд,16 Января 2012 23:41 ответить

Уважаемая Тома!
Вы можете прислать Ваше письмо на электронный адрес фонда. В теме письма напишите "Для Минина Н.Е.". мы перешлем Ваше письмо адресату, не читая его.

Если Ваш вопрос касается работы фонда, то можете написать письмо нам. В фонде работают квалифицированные сотрудники, которые обязательно решат возникшую проблему.

Тамара,17 Января 2012 00:02 ответить

Большое спасибо! Уже связались, обсудили вопрос.

Оксана,13 Января 2012 19:28 ответить

Платежи

Скажите пожалуйста, можно ли перевести деньги на счет благотворительного фонда через платежный терминал (QIWI)? Если да, то как это сделать?

Ирина,16 Января 2012 13:36 ответить

Оксана, я, например, перевожу в фонд часто с терминала на яндекс-кошелек. Там выбирается оплата услуг - электронные деньги. И дальше - можно выбрать яндекс и ввести номер кошелька. В Киви кстати есть функция "мой кошелек" - там можно запомнить платеж, чтобы потом номер яндекс-счета фонда с собой не носить))) В других терминалах все фактически также. Только комиссии за перечисление различаются

фонд,16 Января 2012 23:41 ответить

Ирина, спасибо!

Ирина Моисеева,12 Января 2012 20:02 ответить

Два вопроса

Здравствуйте!

Сначала писала на почту, но ответа нет, поэтому пробую сюда, Вы всегда оперативно отвечали.

Сейчас хотелось бы прояснить два вопроса:

1) 23 ноября 2011 я осуществила банковский перевод на сумму 150 рублей на счет Вашего фонда для Лепницкого Димы через Интернет-доступ со своего счета в банке «Уралсиб». Сумма такая небольшая, потому что я никогда раньше не переводила деньги через Интернет и хотела сначала попробовать, а потом, возможно, перевести большую сумму. Но на Вашем сайте я не нашла упоминаний о получении этой суммы – ни на страничке Димы, ни в разделе «Отчеты», ни за ноябрь, ни за декабрь. На днях была в офисе «Уралсиба» и там спросила про эту ситуацию; сотрудник банка мне сказал, что ошибки в реквизитах нет, и что деньги, насколько им видно, зачислены на Ваш счет. Поясните, пожалуйста, получали ли Вы близкие суммы, м. б., она где-то потерялась, или ее забыли отразить на сайте? Я Вас никоим образом не упрекаю, просто это самый удобный для меня способ перевода денег, и мне самой хотелось бы понять, можно ли им пользоваться, или надо искать другой способ.

2)Я живу в Новосибирском Академгородке очень близко к ЦНМТ Академгородка. Именно туда, как я понимаю, поедут на лечение Миша Валов с мамой. Подскажите, возможно, им нужна будет какая-то помощь в решении бытовых вопросов на месте. Я с маленьким ребенком и без машины, поэтому немножко ограничена в плане передвижения, но могу поискать других людей, которые смогут как-то помогать. Может быть, Вы мне дадите телефон Мишиной мамы?

фонд,12 Января 2012 21:13 ответить

Уважаемая Ирина!

Мы еще раз проверили dct поступления на расчетный счет фонда с 23 ноября. Не видим Вашей суммы. Пришлите, пожалуйста, копию квитанции или выписки, чтобы мы со своей стороны передали ее в наш банк для розыска средств.

Относительно телефона мамы Валова Миши - передадим, конечно. Напишите нам на эл. почту, и мы вышлем телефон.

Простите, что Вам приходится так долго заниматься поиском перечисленной суммы ,но мы ее тоже не видим ,поэтому нужно разобраться. Деньги никуда пропасть не могли. Где-то застряли ,скорее всего.

Ирина Моисеева,13 Января 2012 08:07 ответить

Спасибо за быстрый ответ!
Квитанцию или выписку со счета попробую прислать, но для этого, видимо, придется идти в офис, что я не смогу быстро сделать, т.к. малыш маленький. Все равно постараюсь выслать.
По второму вопросу: мой адрес irinaam-va@mail.ru или thewinner@gorodok.net

А извиняться не за что. Это Вы меня простите, что дергаю из-за маленькой суммы.

Ирина Моисеева,3 Февраля 2012 11:00 ответить

Здравствуйте!
Извините, что нескоро - я наконец-то разобралась, как делать такие квитанции через Интернет-доступ к счету. Квитанция выслана Вам на почту help@fondpr.ru Проверьте почту, пожалуйста!
И спасибо Вам за координаты Натальи Валовой, мы с ней уже связались, уже удалось кое-чем по мелочи помочь ей и Мише.

Елена (бухгалтер фонда),3 Февраля 2012 16:14 ответить

Уважаемая Ирина!
Обратите внимание на платежку, которую вы нам прислали. В графе "получатель перевода" в названии фонда пропущено ".ру". Это ошибка операциониста вашего банка. Ваши деньги вернулись назад, и вы можете получить их в отделении , где совершали платеж.
Уважаемые жертвователи! Это уже не первая подобная ошибка работников банков.Убедительно просим вас акцентировать внимание операционистов на правильности написания нашего наименования.
Спасибо.

Ольга,12 Января 2012 19:44 ответить

Вопрос

Заранее приношу свои извинения но у меня такой вопрос действительно ли деньги доходят до детей?Просто по телевизору столько говорят о том,что обманывают людей специально создают фонды берут деньги и кладут в свой карман!Хочется помочь,но страх есть что не дойдет помощь!Почему например нельзя сразу на счета родителей детей делать переводы? С уважением Ольга

фонд,12 Января 2012 21:27 ответить

Уважаемая Ольга!
Вы совершенно напрасно извиняетесь. Если есть сомнения - не нужно переводить пожертвование. Это нужно делать с легким сердцем.

Теперь давайте разберемся. Как можно определить, как используются полученные пожертвования. Ну, как видно из Вашего вопроса, простым ответом, что здесь не воруют Вы останетесь недовольны. И, кстати, правильно.
На сайте мы попытались максимально подробно сделать отчет не только о полученных пожертвованиях, но и о том ,куда эти пожертвования истрачены. На страничке каждого ребенка размещены все поступившие суммы, выведен итог собранных средств, а в разделе отчеты детально расписаны все суммы,которые тратятся. Можно легко сравнить сколько собрано на ребенка и сколько на этого ребенка истрачено.
Если Вам кажется этого недостаточно ,то мы будем очень рады получить от Вас предложения об усовершенствовании отчетов.

Почему мы не вывешиваем реквизиты родителей.
Это вопрос принципиальный. Мы, как фонд, выставляя ребенка на сбор. несем моральную ответственность перед каждым жертвователем, что деньги будут использованы только так, как каждый жертвователь нам указал. И в любой момент мы обязаны предоставить документально подтвержденный отчет о целевом использовании средств. Как Вы понимаете, это мы можем сделать только в том случае, если пожертвования приходят на счета фонда. К счетам родителей мы не имеем никакого отношения и не можем указывать как нужно тратить полученные деньги.

Если на эти темы нужно еще дать какие-то комментарии или хотелось бы высказать свои мысли и замечания - пишите. И Вы, уважаемая Ольга, и все ,кому эти темы интересны. Темы важные и актуальные.

Наталья,12 Января 2012 11:40 ответить

СБЕРБАНК

Уточните пожалуйста в вкладке "БАНКИ" указаны реквизиты банка РГС... Пдскажите есть ли возможность перечислить на счет Сбербанка? ОЧень удобно было бы. Так как у большинства гостей я думаю есть карты именно СберБанка. К сожалению он лайн можно отправить деньги с карты сбера только на счет того же сбера. А мне с маленьким ребенком не удобно идти в банк чтоб перечислить деньги.(((

фонд,12 Января 2012 11:58 ответить

Уважаемая Наталья!
У фонда открыт расчетный счет в РГС банке, счета в Сбербанке нет. Но Вы можете онлайн сделать пожертвование непосредственно на сайте фонда, используя Вашу пластиковую карту http://www.fondpr.ru/donation.html

Ирина,12 Января 2012 13:11 ответить

В Сбербанке через он-лайн кабинет есть возможность перечислить на расчетный счет в другом банке. Раньше не было, совсем недавно появилось. Я уже пробовала - где-то в течение 1-2 дней доходит. Оттуда же и на яндекс-кошелек можно. Я только недавно сама обнаружила эту возможность и перечисляю в фонд на яндекс именно со своей сберовской карты таким способом. Процент там совсем маленький за перечисление.

фонд,16 Января 2012 23:42 ответить

Уважаемая Ирина, спасибо!
Мы не знали о такой возможности.

Наташа,11 Января 2012 13:32 ответить

Повторюсь

Простите, не вижу перевода денег для Валова Миши за 3 января (яндекс-деньги)

фонд,11 Января 2012 14:05 ответить

Уважаемая Наташа!
Посмотрите на страничке Валова Миши последнее поступление. Это Ваша сумма. Ошиблись, не написали Ваше имя, которое было указано в примечании к пожертвованию. Посмотрите, чтобы Вы удостоверились, что поступление отражено, и мы истравим "анонимно" на "Наташа".
Примите наши извинения. Поступления через яндекс-кошелек вносятся на сайт фонда вручную. Человеческий фактор. Мы постараемся более тщательно проверять введенные ручным способом суммы. Еще раз извините. И большое спасибо за помощь Мише. Мы завтра переведем Ваше пожертвование на личный счет мамы.

Елена (бухгалтер фонда),11 Января 2012 15:02 ответить

Уважаемая Наташа, я лично приношу Вам свои извинения за свою ошибку.

Наташа,11 Января 2012 20:12 ответить

Спасибо! Имя не важно, главное, что деньги дошли до Миши!

Наташа,11 Января 2012 20:15 ответить

Елена, спасибо вам! Это не страшно, я просто беспокоилась, что дениги, хоть и небольшие, не дошли )))

Ирина,11 Января 2012 11:54 ответить

Москалева Анюта

Скажите, а почему исчезла с главной страницы Анюта Москалева? Там ведь такая большая сумма была еще не собрана... И срок заканчивался. Что-то случилось? Очень волнуемся...

фонд,11 Января 2012 14:06 ответить

Уважаемая Ирина!
Деньги собраны в полном объеме. закрыли сбор на девочку.

Ирина,11 Января 2012 21:53 ответить

Спасибо, такое счастье! Мы так переживали за девочку... Такая большая сумма и так медленно собиралась...

Елена Адрианопольская!,8 Января 2012 18:33 ответить

Рождество

Здравствуйте! От всей души хотим поздравить всех со светлым праздником РОждеством Христовым! Желам всем мира,здоровья и веры! Спасибо всем кто помог нашей дочери Елизавете благодаря вам наша дочь сможет дожить до операции! Лиза наше счастье и благодоря вам всем она с нами спасибо! Наша семья желает всем всех благ а всем деткам выздоровления с Праздником!

Страница 324 из 338