Гостевая книга

Катерина,14 Февраля 2012 11:32 ответить

Робокасса

Добрый день!у меня почему-то постоянно возникают проблемы с оплатой через робокассу!!!пару переводов проводит,потом начинается,то вы не авторизированы,то сервер заблокирован!это только у меня такие проблемы или нет???подскажите,пожалуйста!тк для меня это самый удобный способ помощи!Спасибо.

фонд,14 Февраля 2012 15:07 ответить

Уважаемая Катерина!
не теряя надежды, преодолевая внутренние и внешние препятствия мы, вышли на заключительный этап перехода на другую систему. Очень надеемся, что через неделю новая система приема пластиковых карт будет работать лучше. Извините, что есть такие неудобства. Мы их видим.

Катерина,14 Февраля 2012 15:21 ответить

Ура!!!надеюсь,что все станет проще,но в тоже время безопасно!Спасибо!)

Наталья,14 Февраля 2012 11:31 ответить

банк перевод

Здравствуйте,отправила по электронке сканы квитанций об оплате переводов,поищите пожалуйста,очень хочется помочь

фонд,14 Февраля 2012 15:07 ответить

спасибо, получили, разбираемся.

Елена (бухгалтер фонда),15 Февраля 2012 12:12 ответить

Уважаемая Наталья, ваши переводы отправлены обратно в банк ,где вы совершали платежи. Это произвошло из-за неверного заполнения вами или операционистом реквизитов нашей организации. В вашем случае в графе "получатель" вместо БФ "Помоги ребенку.ру" стоит "ОАО "Русь-банк".
Пожалуйста, будьте внмательны при заполнении платежек, контролируйте правильность заполнения операционистами банка, где совершаете платежи.
Спасибо!

Наталья,13 Февраля 2012 10:17 ответить

банковский перевод

Здравствуйте-это сновая со своими потерявшимися переводами,скажите в каком виде вам нужна информация об оплате перевода-какие-то данные или отсканированные квитанции???

фонд,13 Февраля 2012 14:44 ответить

только скан квитанции об оплате.

ирина,11 Февраля 2012 20:10 ответить

коробка храбрости

я говорю не про задвинуть её в угол, просто задача спасения приоритетней, а необходимость выбора создается, когда она стоит в одном ряду с больными детьми,не в пользу подарков.это моё субьективное восприятие.

ASel,11 Февраля 2012 01:05 ответить

ob oplate

po4emu nelzya oplatit bez registracyy? vy ne mogli bi izmenit eti uslovya? spasibo

фонд,11 Февраля 2012 01:49 ответить

С каждым днем все интереснее... Пожалуйста, пришлите скриншот на почту фонда. Ничего объяснить не можем, потому что от таких сообщений волосы дыбом и хочется спросить: " и все это происходит на нашем сайте??????"

Пришлите, будем разбираться. До текущего момента никакой регистрации не требовалось.

ирина,10 Февраля 2012 18:44 ответить

коробка храбрости

выбор между спасением и коробкой встанет на сторону спасения. Может это показаться мелочью, но коробку храбрости лучше бы вывести из ряда детских случаев - т.е. грубо говоря, дети в одном углу - коробка в другом, или вообще на другой странице - и тогда у человека не будет выбора, а есть отдельная положительная статья - "подарки" детям, которая, конечно, необходима - доставлять ребенку радость- это и радость пожертвователя, а не только сострадание. спасибо Вам, что Вы есть

Алексей,10 Февраля 2012 22:24 ответить

Не согласен, ведь дети, которым предназначена коробка тоже лечатся, просто находятся в больнице и нужна порция храбрости для укола.Это же коробка в больницу, а не игрушки для малоимущих.

Анастасия,12 Февраля 2012 13:16 ответить

Полностью согласна с Алексеем! к тому же для коробки можно ведь не только деньгами, но и игрушками помочь. И никакого мучительного выбора, как написала Ирина, между спасением и коробкой не будет. Деньги на счёт, игрушки - в коробку! )))))

Литвинова Ирина,10 Февраля 2012 23:10 ответить

Коробка храбрости-это островок радости. Конкретным деткам собираются деньги на конкретное медикаментозное лечение, операционное. Понятно что само лечение это, определенно, благо. Мозг взрослого это воспринимает, а ребенку еще и дополнительных радостей хочется в виде игрушек, например. У меня, лично, вообще не было проблемы выбора с тем кому и на что жертвовать. Для каждого свои конкретные приоритетные задачи в конкретный момент времени и свое видение ситуации. Если коробку убрать в другое место, то про нее вообще многие просто забудут.

ирина,10 Февраля 2012 18:33 ответить

здравствуйте

касательно тяжелых случаев - Гунькиной Даши и Ровновой Алены - суммы огромные действительно - определенно нужно сотрудничество с крупными или хотя бы популярными сми(газеты, радио, интернетбаннеры, сайты),я, к сожалению, не в курсе какая ведется работа по этим каналам. Думаю, если Вы найдете близкое по духу СМИ, которое возьмет опеку над ребенком - у этих детей больше шансов. А у Вас появится сильный единомышленник. Спасибо.

Марина,10 Февраля 2012 13:00 ответить

коробка храбрости

Уважаемый фонд!!! я бы хотела высказать несколько пожеланий. Мне кажется, когда человек заходит на сайт и хочет оставить пожертвование, ему очень сложно подарить деньги на коробку храбрости, ведь у Вас постоянно бывают очень срочные детишки. Это психологически трудно! И всегда хочется помочь именно тем детишкам, которые срочные и тяжелые.Может быть Вам стоит оплачивать коробку из безадресных пожертвований, ведь мы доверяем Вам! Ведь графа "всем детям" подходит для Коробки Храбрости! Спасибо!

фонд,10 Февраля 2012 14:08 ответить

Марина, большое спасибо за Ваше мнение. Вопрос дискуссионный. Нужно услышать еще мнения по этому вопросу. Что касается мнения фонда, то нам кажется, что коробка храбрости - это некий проект для "отдыха" от историй о больных детях. Как это может не звучать странно для некоторых жертвователей и волонтеров, особенно тех, кто начал заниматься благотворительностью недавно, наступает усталость, чувствуется переизбыток информации. Истории перестают волновать. Хочется сделать что-то иное в этой же сфере. Да и не все хотят оплачивать лечение. Многим по душе устраивать праздники в больницах, собирать для детишек подарки.
Все эти акции очень и очень важны, но наш фонд направлен, прежде всего, на адресную помощь в оплате лечения и нам кажется, не очень корректным использовать безадресные пожертвования на иные цели.
Но, как уже написано выше, вопрос дискуссионный. Если мнение большинства жертвователей будут за предложенный Вами вариант, то почему нет?

Наталья,10 Февраля 2012 12:01 ответить

прошу прощения

Можете не отвечать на мое сообщение-этоя для успокоения души-Простите,но я никого ни в чем не обвиняла,а хотела уточнить не могли ли заблудиться мои деньги-ведь это помощь от чистого сердца.Квитанции из банка обязательно вышлю,если до пн(13/02) не увижу своего перевода.Еще раз,извините!!!

фонд,10 Февраля 2012 12:43 ответить

Наталья, Пришлите квитанцию обязательно. Деньги не могли куда-то пропасть. Разберемся обязательно.
Вы тоже нас извините, если обидели Вас. Честное слово, не хотели.

Литвинова Ирина,10 Февраля 2012 11:57 ответить

Егорка Колесников

Уважаемый модератор сайта! Настоятельно прошу Вас изменить сегодняшнюю дату 10 февраля (которая расценивается как последняя для сбора денсредств) для Егорки хотя бы на 13-14 февраля. Я лично знаю что многих жертвователей это смутит, если дата будет стоять 10, а будет уже 11 или 13 февраля. Я прошу это сделать для того чтобы потенциальные жертвователи не были введены в заблуждение. Отнюдь не все понимают, что если стоит более ранняя дата, то сбор срочный! Многие могут подумать что просто опоздали!Пожалуйста, ведь это нужно для помощи Егорке, ведь уже проделана колоссальная работа по сбору средств для него. Очень надеюсь на Ваше понимание. В уважением, Ирина Литвинова.

фонд,10 Февраля 2012 12:40 ответить

Ирина, спасибо. Сейчас сделаем.

Литвинова Ирина,10 Февраля 2012 12:57 ответить

Спасибо огромное что услышали меня! Очень надеюсь, что сбор средств закончится для славного малыша Егорки значительно раньше 20 февраля. Благодарю всех кто помогает, огромное всем спасибо за чуткость, отзывчивость:-) Словами невозможно передать то чувство благодарности, которое я испытываю. С уважением, Ирина Литвинова.

Страница 320 из 338