Благотворительный фонд
помощи детям с тяжелыми заболеваниями.

Помоги ребенку.ру

Гостевая книга

Добавить новую тему
Татьяна,9 Ноября 2017 02:58 ответить

помощь
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вчера вечером отправили деньги, в отчете их нет. Куда они могли быть отправлены?
Ваш Ответ: Татьяна, не всегда успеваем с самого утра внести полученные пожертвования. Сейчас ( 13-00) все пожертвования внесены на сайт, посмотрите, пожалуйста.
Я посмотрела, но так и не увидела.
фонд,9 Ноября 2017 03:14 ответить

Татьяна, Вы не указали способ отправки средств. Скорее всего, Вы отправили на банковские реквизиты фонда. Так как Вы осуществили платеж вечером, Ваша сумма могла отразиться в выписке не 8 числа, а в выписке 9 ноября. Мы видим выписки только за предыдущий день. Давайте подождем завтрашнего утра, когда мы увидим выписку сегодняшнего дня.
Если же Вы отправляли не на банковские реквизиты фонда - пишите, будем разбираться. В любом случае - не беспокойтесь, деньги потеряться не могут.
Татьяна,9 Ноября 2017 04:46 ответить

Хорошо, давайте подождем. Деньги были отправлены при помощи смс
фонд,9 Ноября 2017 23:48 ответить

Татьяна, если через смс, то тогда совсем другая схема. Мы получаем от оператора итоговую сумму, полученную через смс 1 раз в месяц. В новостях всегда пишем, кому адресуется эта сумма.
Татьяна,10 Ноября 2017 01:41 ответить

Поняла, спасибо.
Света,8 Ноября 2017 23:59 ответить

РомаБугривенко
Пришло сообщение на телефон с просьбой о помощи Роме Бугривенко от Fond-PL. Здесь на сайте об этом мальчике информацию найти не смогла.
фонд,9 Ноября 2017 02:00 ответить

Светлана, наш фонд не делает никаких рассылок. Название фонда не совпадает с нашим.
Наташа,16 Ноября 2017 04:38 ответить

Мне тоже пришло уже 3 таких сообщения, только последнее на имя Данила Родионова с диагнозом ДЦП!
Татьяна,8 Ноября 2017 21:47 ответить

Помощь
Здравствуйте, подскажите, почему нет системы оплаты через карту МИР?
фонд,9 Ноября 2017 02:01 ответить

Татьяна, мы проработаем этот вопрос. Спасибо, что обратили внимание на это.
Татьяна,8 Ноября 2017 21:44 ответить

Платеж
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вчера вечером отправили деньги, в отчете их нет. Куда они могли быть отправлены?
фонд,9 Ноября 2017 02:02 ответить

Татьяна, не всегда успеваем с самого утра внести полученные пожертвования. Сейчас ( 13-00) все пожертвования внесены на сайт, посмотрите, пожалуйста.
Ирина О.,8 Ноября 2017 03:42 ответить

Яранова Виолетта
Уважаемый Фонд Вконтакте в группе у Виолетты Ярановой написано, что девочка уже на лечении зарубежом. Тогда на что собираются средства?
фонд,8 Ноября 2017 09:19 ответить

Ирина, огромное спасибо, что написали и задали вопрос. От Вас мы и узнали, что ребенок уже в клинике.... Две недели назад мы дали клинике гарантийное письмо, так как ситуация у Виолетты срочная.
Мама, правда, ничего нам не написала о том, что они уже едут.
И не спрашивайте нас о том,что мы об этом думаем((((
Александра,2 Ноября 2017 03:10 ответить

Средства, собранные "Всем детям"
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в какой момент используются средства, у которых назначением указано "Всем детям"? Это ведь немаленькая сумма, а последние сборы, скажем прямо, закрывались неважнецки, но поступления "Всем детям" вы не использовали для закрытия сборов... Спасибо за ответ!
фонд,2 Ноября 2017 03:40 ответить

Добрый день, Александра.
Большое спасибо за такой важный вопрос.
"Немаленькая сумма" - понятие относительное. Не всегда хватает безадресных пожертвований на закрытие недостающей суммы. Иногда, как было, например, с Машей Гребневой, мы ждали довольно долго ответа от потенциального спонсора ( см. последнее поступление по Маше). Если бы ответ был отрицательный, то безадресными закрыли бы ее. А это полмиллиона руб. Сейчас у нас есть Яранова, на которую практически ничего не собирается. Посмотрим еще немного и тогда будем принимать решение об использовании безадесных средств. Еще в очереди на выставление у нас есть два ребенка, по которым, как мы предполагаем, сбор будет тяжелым. И так далее. Просмотрев странички детей. Вы можете увидеть, что есть дети, которых мы сразу же оплачиваем, не открывая сбора, это, как правило, касается, детей с ДЦП. Обычно, в конце года мы делаем такие закрытия, но не только в конце года, конечно.
В общем, всегда смотрим по той ситуации , которую Вы видите на сайте, и по тем детям, которые пока не размещены на сайте, но у которых стуация срочная.
Если Вам кажется такой порядок распределения безадресных средств неправильным - перечисляйте адресные пожертвования.
Также, хотелось бы отметить, что у нас есть жертвователи, которые делают перечисления в фонд на оплату административных расходов. Но тут это наша договоренность с ними, и перечислить пожертвование на эти расходы они могут только безадресно, как Вы понимаете.
Александра,2 Ноября 2017 05:18 ответить

Спасибо за столь развернутый ответ!
Инна,2 Ноября 2017 00:52 ответить

Валя Ткаченко
Валя, Оксана - это просто восторг! До слез. Я так за вас рада! Желаю вам новых побед и свершений и пусть рядом всегда оказываются добрые люди.
Оксана,2 Ноября 2017 08:53 ответить

Спасибо всем, кто когда-либо помог моему сыну, просто поддержал таким вот добрым, искренним словом. Для нас всех - таких, какие мы есть разные здесь - это плечо, это силы идти дальше! И надежда! Спасибо родному Фонду за огромное дело, спасибо всем Вам, кто с нашими детьми! С любовью к Вам!
Оксана,30 Октября 2017 03:42 ответить

Новый год
Добрый день, уважаемые сотрудники Фонда! Будет ли в этом году традиционная новогодняя акция? С желаниями деток, Дедами Морозами и Снегурочками? Спасибо!!!
фонд,30 Октября 2017 03:45 ответить

Добрый день. Оксана. Обязательно будет, совсем скоро разместим на сайте.
Оксана,1 Ноября 2017 03:54 ответить

Такая хорошая, тёплая, объединяющая акция, мы, взрослые, тоже ждем её с нетерпением. Огромное спасибо!
Алина Ф.,21 Октября 2017 09:09 ответить

Мирон и Сеня Черепановы
Как же тяжело читать про ребят. Какая невероятная ноша у родителей и какая сила. Бог в помощь. Так хочется чуда...
Наталья,3 Октября 2017 09:25 ответить

Потерялся платеж
Добрый вечер. Я вечером 27.09.17 отправила деньги, но свой платеж не вижу. Подскажите пожалуйста, как найти его.
Фонд,21 Октября 2017 09:10 ответить

Пришлите, пожалуйста, данные платежа на help@fondpr.ru - проверим. Мог попасть в безадресные. Ни один платеж не пропадает.
Наталья,23 Октября 2017 11:56 ответить

Спасибо, перевод уже нашелся в безадресных.
Страница 1 из 327

как помочь

контакты

     
     

Адрес:
105082, г.Москва, ул. Большая Почтовая, д.55/59, стр.1. этаж 4, комн. 406-1.


Схема проезда

Тел. +7 (495) 746-01-06

Тел. +7 (916) 954-55-13

Адрес эл. почты

По вопросам, связанными с детьми ДЦП: Тел. +7 905 712-42-53 строго с 9-00 до 13-00 (понедельник — пятница)

подписка