Благотворительный фонд
помощи детям с тяжелыми заболеваниями.

Помоги ребенку.ру

Гостевая книга

Добавить новую тему
Оксана,28 Марта 2018 02:12 ответить

Ежемесячное пожертвование
Добрый день, уважаемые сотрудники Фонда! Беспокоюсь, что не списывается ежемесячный платёж. Есть какие-то правила? Конкретная дата, например! Или оповещение? На какой-то момент у меня не было денег на карте, может это и стало причиной? Помогите, пожалуйста, разобраться. Хочется, чтобы всё получалось. Большое спасибо!
Фонд,28 Марта 2018 03:36 ответить

Пришлите данные по платежу на почту webmaster@fondpr.ru.
1. ФИО
2. число оформления ежемесячного платежа
3. Банк плательщика
Марина,26 Марта 2018 16:24 ответить

PayPal
7 раз попробовала через PayPal перевести деньги. Все время пишет, что, к сожалению, сейчас это невозможно осуществить. Перевод в евро для Марка. Может, на сайте какая ошибка?
Фонд,28 Марта 2018 01:36 ответить

Пришлите, пожалуйста, подробности на webmaster@fondpr.ru - на каком именно этапе оплаты происходит ошибка? Что именно пишет система (если можно - скриншот). Мы сейчас попробовали - сайт не выдал никаких ошибок.
Марина,30 Марта 2018 14:42 ответить

Здравствуйте еще раз, отправила вам мейл со скриншотами, жду ответа до сих пор.
Фонд,2 Апреля 2018 00:18 ответить

Мария, посмотрите, пожалуйста, почту. Ответили Вам.
Ольга,14 Марта 2018 04:08 ответить

регулярный платеж
Скажите, пожалуйста, а регулярный платеж можно оформить только с карты. А с яндекса можно, с кошелька?
Фонд,27 Марта 2018 05:11 ответить

Добрый день, Ольга. Оформить регулярный платеж можно только с помощью тех средств платежа, которые предложена во вкладке РБК Money (т.к. эта система подключена у нас через РБК). Яндекс в эту систему не входит.
Маргарита,20 Февраля 2018 05:06 ответить

Размер пожертвований
Добрый день, сотрудники фонда!
Большое спасибо за ваше доброе дело!
Вы очень отзывчивые. И скольким деткам помогли и помогаете.
И отдельное спасибо, что рады принять любую сумму пожертвования.
Юлия Кукушкина,15 Февраля 2018 13:17 ответить

Перевод
Объясните, пожалуйста, в чем дело? Уже который раз я перечисляю сумму и она не появляется в списке в течение 2-3 дней. Появляется только после того, как я напишу, хотя я сейчас уже вижу суммы за эту дату другие. Плачу через сбербанк.
фонд,15 Февраля 2018 23:57 ответить

Добрый день, Юлия.
Нам очень жаль, что иногда происходят такие задержки. Это связано с тем, что мы получаем информацию от банков через интернет банкинг. Иногда возникают сбои
в передаче информации. Сами мы не можем оперативно справиться с этим. У фонда нет финансовой возможности взять в штат системного администратора с ежедневным графиком работы. При возникновении каких - то тех. проблем они, естественно, решаются, но не всегда день в день. Примите наши извинения за задержки с выкладыванием информации. Они действительно бывают, но совсем нечасто.
Катя,3 Января 2018 15:30 ответить

СМА первое лекарство ' Спинраза'
Нашла статью на русском, с упоминанием цен. https://mosmedpreparaty.ru/news/3145
Не знаю когда родители смогут получать доступ к этому лекарству, но хотела поделится информацией.
Екатерина,31 Декабря 2017 05:19 ответить

Вопрос
Добрый вечер! С наступающим Новым годом!
Мне, примерно, раз в неделю приходят сообщения от Fond-PL с таким текстом "Артему Задохину нужно чудо (диагноз рак). Помочь-СМС на 3443 СПАСУ 200". Достаточно часто отправляю деньги на этот номер, и тут решила проверить, действительно ли это фонд помощи детям. Подскажите я всё это время помогала детям или мошенникам?
Галина Ч.,12 Января 2018 03:20 ответить

Скорее всего Вы получаете СМС от фонда "Помогать легко", там есть номер 3443 и ребеночек Артем Задохин. Зайдите на сайт этого фонда и убедитесь лично.
Оксана,26 Декабря 2017 08:08 ответить

Регулярное пожертвование
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Фонда! Заранее прощу прощение, если мой вопрос неуместен. Нельзя ли оформить регулярное пожертвование для Фонда!? Еще раз извините, это было бы очень удобно. Спасибо Вам за Ваш труд, материнский поклон и с наступающим Новым годом! Здоровья, благополучия, всего самого доброго Вам и Вашим близким!
Оксана,18 Февраля 2018 00:18 ответить

Спасибо Вам, оказывается регулярное пожертвование возможно, я нашла, что можно поставить галочку! Простите, что излишне побеспокоила, сама оказалась невнимательной.
Ирина,26 Декабря 2017 07:34 ответить

Подарки
Добрый вечер.Позно наверно,но все же.Хотела поздравить тоже кого нибудь из деток,но не нашла списки.Подскажите ,где найти?
Юля,14 Декабря 2017 06:13 ответить

Даша Возница
Добрый вечер !

Увидела в интернете сбор на Дашу Возницу в другом фонде. Можете уточнить, на Дашу в нескольких фондах средства собирают?

С уважением, Юлия
фонд,14 Декабря 2017 06:38 ответить

Добрый вечер, Юля. Да, параллельно идет несколько сборов на Дашу. Сумма в 30 тысяч евро - далеко не полный счет, который нужно оплатить. Это только часть общего счета.
Спасибо, что внимательны и проверяете информацию. Это совершенно правильно.
Евгения,27 Декабря 2017 10:03 ответить

Фонд писал, что акция уже закончена. Всех деток "охватили". И это замечательно! Побольше таких новостей под новый год.
Страница 2 из 329

как помочь

контакты

     
     

Адрес:
105082, г.Москва, ул. Большая Почтовая, д.55/59, стр.1. этаж 4, комн. 406-1.


Схема проезда

Тел. +7 (495) 746-01-06

Тел. +7 (916) 954-55-13

Адрес эл. почты

По вопросам, связанными с детьми ДЦП: info@fondpr.ru

подписка